WEBSITE CHẤT LƯỢNG – BÍ KÍP TĂNG GIÁ TRỊ ĐƠN HÀNG

08/07/2016

Bạn đang kinh doanh online, bạn đã có chiến lược để phát triển nó, bạn đang bán một số sản phẩm và cuối cùng, bạn nhận thấy được điều gì? Gần như tất cả các đơn đặt hàng của bạn đều ở mức trung bình, số tiền thấp.

Website chất lượng có thể giúp bạn giải quyết những vấn đề đó, tăng giá trị đơn đặt hàng, lượng truy cập và tăng dần thu nhập mỗi tháng của bạn.

Sau đây là những yếu tố cần để có một website chất lượng:

1. Đánh giá của khách hàng về sản phẩm

Có đôi khi khách hàng quá tập trung vào việc mua một sản phẩm mà vô tình bỏ lỡ việc tìm hiểu thông tin xung quanh. Điều này thường xảy ra đối với các sản phẩm có giá trị nhỏ.

Còn đối với những đơn hàng có giá trị lớn thì những đánh giá của khách hàng về sản phẩm là một trong những yếu tố tác động đến tâm lý của người mua hàng.

Để giải quyết vấn đề này, website của bạn cần phải có nhiều sản phẩm để khách hàng có thể lựa chọn, phải có hệ thống để khách hàng có thể đánh giá về sản phẩm cũng như người quản lý để sàn lọc những đánh giá đó.

Ngoài ra, bạn hãy thử thêm những đề xuất sản phẩm đến sản phẩm của bạn như: những sản phẩm phổ biến nhất, được nhiều khách hàng yêu thích nhất hoặc các sản phẩm mà khách hàng khác mua sẽ được hiển thị cho người đang sử dụng thấy được. Đây chính là kỹ thuật tuyệt vời làm tăng giá trị đơn đặt hàng của bạn.

2. Hiển thị các phụ kiện liên quan và các sản phẩm bổ sung

Cũng giống như các chiến lược trước đó, bí kíp này bao gồm việc thêm gợi ý sản phẩm đến trang sản phẩm của bạn. Trong trường hợp này, thay vì chỉ đơn giản cho thấy mặt hàng phổ biến khác từ cửa hàng của bạn, hãy thử ghép các mặt hàng với nhau trong giỏ hàng của người dùng, chẳng hạn như các phụ kiện đi kèm. Ví dụ, một sạc pin với một điện thoại hoặc một đôi giày cho một bộ váy,...

Đây thực chất là bán chéo và bán hàng nâng cao, tạo ra đơn đặt hàng có giá trị cao, tăng thu nhập hàng tháng cho bạn.

 

3. Thiết lập và đưa ra các chương trình khuyến mãi cho khách hànghiển thị sản phẩm tương tự của website chất lượng

 

Tăng giá trị đơn đặt hàng trung bình của bạn cũng có thể được thực hiện bằng cách:

  • Đưa ra các chương trình khuyến mãi cho khách hàng khi chi tiêu một số tiền tối thiểu trên cửa hàng của bạn.
  • Xem xét việc thiết lập một số lượng đặt hàng tối thiểu cho việc miễn phí vận chuyển. Nó thực sự rất hiệu quả trong việc nâng cao giá trị đặt hàng trung bình.

Ví dụ về các ưu đãi tối thiểu để được cung cấp một phiếu giảm giá, quà tặng miễn phí khi khách hàng của bạn đáp ứng các ngưỡng số tiền mua hàng. Giảm giá 15% cho đơn hàng trên 3.000.000 đồng hoặc miễn phí vận chuyển khi đơn đặt hàng của khách hàng lớn hơn 1.500.000 đồng.

Để thực hiện được những vấn đề này, website của bạn cần phải có một thanh quảng bá trên trang web hoặc thiết lập những banner để quảng cáo những khuyến mãi này với khách hàng.

Bên cạnh đó website của bạn cũng phải tích hợp những ứng dụng để trang web của bạn có thể hiển thị đầy đủ những thông tin trên điện thoại, ipad,...

 

hiển thị khuyến mãi trong website chất lượng

 

4. Tạo ra các chương trình chăm sóc khách hàng trung thành

Ngoài việc thu hút những khách hàng mới thì những khách hàng cũ cũng là một trong những yếu tố giúp cho việc kinh doanh của bạn đạt hiệu quả cao.

Nếu bạn đang kinh doanh các sản phẩm tiêu thụ, thì việc xem xét đưa ra những phần thưởng, những đợt giảm giá cho khách hàng trung thành là khá quan trọng.

Một  nghiên cứu từ Trung tâm Quản lý bán lẻ từ Đại học Northwestern, theo BigDoor, thấy rằng khách hàng trung thành có thể thực hiện lên đến 70% tổng doanh thu .

Ngoài ra, một cuộc khảo sát do TechnologyAdvice thấy rằng khách hàng có nhiều khả năng để mua sắm tại các cửa hàng cung cấp các chương trình giảm giá cho khách hàng cũ.

Do đó, đối với khách hàng đã mua sản phẩm của chúng ta nhiều lần, bạn có thể tặng khách hàng những thẻ VIP để giảm giá cho khách hàng trong những lần mua tiếp theo. Đây là một chiến lược duy trì và giúp giữ các mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu, cũng như giúp bạn tăng giá trị đặt hàng trung bình của cửa hàng.

5. Tạo ra các gói sản phẩm

Gói sản phẩm là một trong những chương trình thu hút nhiều khách hàng với nhiều đơn đặt hàng nhất. Tại đây, bạn cố gắng tạo ra các gói sản phẩm mà chi phí ít hơn nếu các mặt hàng tương tự được mua riêng. Qua đó, bạn có thể bán được nhiều sản phẩm hơn, giá trị đơn đặt hàng cũng tăng nhanh hơn.

Như vậy, hãy tạo ngay cho mình một website chất lượng để tăng giá trị đơn đặt hàng của bạn cũng như mang về lợi nhuận cao trong kinh doanh.

Bạn có tạo ngay cho mình một website chất lượng tại đây.

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Đăng ký dùng thử miễn phí

Bạn được sử dụng miễn phí trong vòng 30 ngày với đầy đủ tính năng